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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Tu pedido llega en 8 a 12 días laborables con CTT Express. Cuando se envía, te mandamos un email con el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está.
¿Cuánto cuesta el envío?
2,99 € por 1 camiseta, 4,99 € por 2 camisetas y GRATIS a partir de 3 camisetas. El precio exacto lo verás en el checkout antes de pagar.
¿A qué países enviáis?
Enviamos a España y a toda la Unión Europea, además de Reino Unido.
¿Cómo elijo mi talla?
En cada producto tienes un desplegable «Guía de tallas» justo encima del selector de talla, con las medidas de esa camiseta. Mide una camiseta que te quede bien y compárala con la tabla. Si dudas entre dos tallas, escríbenos por el chat y te asesoramos.
¿Puedo personalizarla con nombre y número?
Sí. En los productos que lo permiten verás la opción «Con Nombre y Número». Ten en cuenta que los productos personalizados pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento (salvo que lleguen defectuosos o con un error).
¿Tenéis camisetas y conjuntos para niños?
Sí, tenemos conjuntos de niño de muchos equipos y selecciones.
¿Qué calidad tienen las camisetas?
Escudo y detalles bordados, tejido técnico transpirable de secado rápido y costuras reforzadas. Cada prenda pasa un control de calidad antes del envío. Puedes ver las opiniones reales de nuestros clientes en esta misma página.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta de crédito o débito, Bizum, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay y el resto de métodos que verás en el checkout. Todos los pagos están cifrados y son 100% seguros.
¿Puedo devolver o cambiar una camiseta?
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido. Escríbenos por el chat con tu número de pedido. La camiseta debe estar sin usar ni lavar y con sus etiquetas. Los gastos de devolución por cambio de opinión corren a cargo del cliente. Ver política completa.
¿Y si me llega defectuosa o con otra talla?
Escríbenos por el chat con tu número de pedido y una foto. Lo solucionamos y, si el error es nuestro, los gastos de devolución los pagamos nosotros.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Entra en Seguimiento (en el menú) y pega el número de envío de CTT Express que te enviamos por email: verás en tiempo real por dónde va, sin salir de nuestra web.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Por el chat en vivo (abajo a la derecha), que es lo más rápido, o por email en futboljersey.es@gmail.com.